Information sur le droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours.
Un échange est possible dans un délai de 14 jours après contact préalable par e-mail.
Veuillez envoyer les retours à l’adresse suivante :
Foyer de travail de Wangen, C/o VetAthletics Schweiz GmbH, Hegnaustrasse 58, 8602 Wangen
VetAthletics Schweiz GmbH, foyer de travail de Wangen
Le nom de l’article, le numéro de la facture et une justification doivent être communiqués.
Les frais d’expédition des retours ne sont pas pris en charge par VetAthletics Schweiz GmbH et sont à la charge de l’acheteur. Les frais d’expédition de l’achat sur vetathletics.ch sont à la charge de l’acheteur, même en cas de retour complet de la commande.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant la plus proche.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :
* Contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison.
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).
– A VetAthletics Schweiz GmbH, Gotthardstr. 10a, 8800 Thalwil, Suisse, e-mail :
– Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour l’achat des produits suivants
Marchandises (*)/fourniture du service suivant (*)
– Commandé le (*)/reçu le (*)
– Nom du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)
– Date
(*) Biffer la mention inutile.
Remarques particulières
Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous le révoquez ultérieurement, vous n’êtes plus lié non plus par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela est particulièrement vrai si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur fait appel à nous pour le financement. Si le prêt nous est déjà parvenu au moment où la révocation prend effet, votre prêteur est subrogé dans nos droits et obligations découlant du contrat financé par rapport à vous en ce qui concerne les conséquences juridiques de la révocation ou de la restitution. Cette dernière disposition ne s’applique pas si le présent contrat a pour objet l’acquisition d’instruments financiers (par exemple, des valeurs mobilières, des devises ou des produits dérivés).
Si vous souhaitez éviter autant que possible d’être lié par un contrat, faites usage de votre droit de rétractation et annulez également le contrat de prêt si vous disposez également d’un droit de rétractation pour ce dernier.