Conditions générales de vente
1) Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (“CGV”) s’appliquent au domaine d’activité de la société “VetAthletics Schweiz GmbH”. La société possède et exploite la plate-forme www.vetathletics.ch et vend des produits dans le pays et à l’étranger.
2. conclusion du contrat
Le contrat est conclu par l’achat des produits par le client.
Le contrat est également conclu lorsque le Client utilise les services proposés par la Société ou achète ou utilise les produits de la Société (licence).
3.1 Prix
Sauf offre contraire, tous les prix sont exprimés dans les devises indiquées (CHF, EUR). Tous les prix s’entendent hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA) éventuellement applicable.
Les prix s’entendent hors autres taxes éventuellement applicables.
La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur sur le site web au moment de la conclusion du contrat. Les prix applicables au client sont ceux en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
3.2 Frais de douane
Pour les livraisons à l’étranger, des frais de douane peuvent être appliqués dans le pays de destination. VetAthletics Schweiz GmbH n’a aucune influence sur les frais de douane et est légalement tenu d’indiquer la valeur correcte des marchandises/de la commande sur la déclaration de douane. Si des frais de douane s’appliquent, ils sont à la charge du client. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations.
4. paiement
Le client est tenu de payer le montant facturé immédiatement à partir de la date de la facture via carte de crédit, Paypal ou autres systèmes de paiement.
Si la facture n’est pas réglée dans le délai de paiement susmentionné, le client recevra un avertissement. Si le client ne règle pas la facture dans le délai imparti, il est automatiquement mis en demeure. A partir du moment où le client est en retard, il est redevable d’intérêts de retard au taux de 5%.
La société se réserve le droit d’exiger un paiement anticipé à tout moment, sans avoir à se justifier.
La compensation du montant facturé avec une éventuelle créance du client sur l’entreprise n’est pas autorisée.
En cas de retard de paiement, la société a le droit de refuser la prestation de services, la livraison du produit ou l’octroi de la licence.
Achat sur facture avec option de paiement échelonné (POWERPAY) MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement “achat sur facture”. La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande. Lors de la conclusion du contrat d’achat, POWERPAY prend en charge la créance de facturation générée et gère les modalités de paiement correspondantes. En achetant sur facture, vous acceptez, en plus de nos conditions générales de vente, les conditions générales de vente de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).
5. obligations de l’entreprise dans la prestation de services
Sauf accord contraire, la société remplit son obligation en fournissant le service convenu. Le service comprend les prestations qui sont ou étaient publiées en ligne au moment de la conclusion du contrat.
Une grande partie des services de l’entreprise sont fournis en ligne. Pour tous les autres services, le siège de la société est considéré comme le lieu d’exécution, sauf dispositions contraires.
6.1 Résiliation du contrat
Les deux parties ont le droit de résilier le contrat à tout moment. La partie qui se retire doit rembourser intégralement les dépenses déjà engagées par l’autre partie. Le retrait en temps inopportun n’est pas autorisé. Les frais occasionnés par l’annulation seront facturés au client. Le montant exact sera communiqué au client lors de la conclusion du contrat.
6.2 Droit de rétractation
Un échange est possible dans un délai de 14 jours après contact préalable par e-mail ().
Le nom de l’article, le numéro de la facture et une justification doivent être communiqués.
Les frais d’expédition des retours ne sont pas pris en charge par VetAthletics Schweiz GmbH et sont à la charge de l’acheteur. Les frais d’expédition de l’achat sur vetathletics.ch sont à la charge de l’acheteur, même en cas de retour complet de la commande.
7. réserve de propriété
VetAthletics Schweiz GmbH conserve la propriété des produits jusqu’au paiement intégral du prix d’achat. Jusqu’à cette date, le client ne peut pas disposer des produits, notamment les vendre, les louer ou les mettre en gage.
8. garantie
VetAthletics Schweiz GmbH s’efforce d’assurer une bonne disponibilité et prend des mesures raisonnables pour protéger les clients et la plate-forme contre les intrusions de tiers.
Elle ne peut toutefois pas garantir un fonctionnement ininterrompu et sans faille des services proposés, ni que toutes les données sont exemptes de virus. La société ne garantit pas l’exactitude, le contenu, l’exhaustivité et la fiabilité ou la qualité des informations et documents publiés ou transmis. Elle ne peut pas non plus garantir l’absence de spamming, de logiciels malveillants, de logiciels espions, d’attaques de pirates ou d’hameçonnage, etc. qui entravent l’utilisation du service, endommagent l’infrastructure (par ex. terminaux, PC) du client ou lui causent d’autres dommages. La société ne peut pas garantir l’exactitude factuelle et du contenu, l’exhaustivité et la fiabilité ou la qualité des informations et des processus mis à disposition, publiés ou transmis, ni le résultat du travail des services. Un éventuel problème ou défaut doit être immédiatement signalé à l’entreprise.
La société garantit que le produit est exempt de défauts de matériaux et de fabrication.
9. responsabilité de la plate-forme et des produits
La responsabilité pour tout dommage indirect ou consécutif à un défaut est entièrement exclue. Toute responsabilité pour des auxiliaires est entièrement exclue.
La responsabilité des dommages directs est limitée au montant du service, du produit ou de la licence achetés par le client. Cette limitation de responsabilité ne s’applique pas aux dommages directs causés par une négligence grave ou intentionnelle.
10. droits de propriété intellectuelle
Tous les droits sur les produits, les services et les éventuelles marques appartiennent à la société ou sont autorisés à être utilisés par le propriétaire.
Ni les présentes conditions générales ni les accords individuels y afférents n’ont pour objet le transfert de droits de propriété intellectuelle, à moins que cela ne soit explicitement mentionné.
En outre, toute réutilisation, publication ou mise à disposition d’informations, d’images, de textes ou d’autres éléments obtenus par le Client dans le cadre de ces dispositions est interdite, à moins d’être explicitement autorisée par la Société.
Si le client utilise des contenus, des textes ou des images en relation avec la société, sur lesquels des tiers ont un droit de propriété, le client doit s’assurer qu’aucun droit de propriété de tiers n’est violé.
11. protection des données
L’entreprise peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat afin de remplir les obligations découlant du contrat. L’entreprise prend les mesures nécessaires pour sécuriser les données conformément aux dispositions légales. Le client accepte pleinement que ses données soient stockées et utilisées par la société conformément au contrat et est conscient que la société est tenue et autorisée à communiquer des informations du client à des tribunaux ou à des tiers sur ordre des autorités. Si le client ne l’a pas expressément interdit, la société peut utiliser les données à des fins de marketing et les transmettre à ses partenaires à des fins publicitaires. Les données nécessaires à l’exécution des prestations peuvent également être transmises à des partenaires de services mandatés ou à d’autres tiers.
12. modifications éventuelles
Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment par la société.
La nouvelle version entre en vigueur par sa publication sur le site web de la société.
La version des CGV applicable aux clients est celle en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Sauf si le client a accepté une version plus récente des conditions générales.
13. clause de sauvegarde
Si une disposition du présent contrat ou une annexe du présent contrat est ou devient invalide, la validité du reste du contrat n’en est pas affectée. Les parties remplaceront la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique voulu par la disposition invalide. Il en va de même pour les éventuelles lacunes contractuelles.
14. droit applicable / juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. Sauf dispositions légales contraignantes préalables, le tribunal compétent est celui du siège social de la société. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (RS 0.221.221.1) est explicitement exclue.
Politique de confidentialité
Adresse de contact VetAthletics Schweiz GmbH, Gotthardstr. 10a, 8800 Thalwil, Suisse, e-mail :
La ou les personnes habilitées à représenter l’ entreprise figurent dans le registre du commerce.
Clause de non-responsabilité L’auteur n’assume aucune responsabilité quant à la véracité, l’exactitude, l’actualité, la fiabilité et l’exhaustivité du contenu des informations. L’auteur ne saurait être tenu pour responsable des dommages matériels ou immatériels qui pourraient être causés par l’accès aux informations diffusées ou par leur utilisation ou non-utilisation, par le mauvais usage de la connexion ou par des problèmes techniques. Toutes les offres sont sans engagement. L’auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l’ensemble de l’offre sans préavis particulier, ou d’en suspendre temporairement ou définitivement la publication.
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Droits d’auteur Les droits d’auteur et tous les autres droits liés au contenu, aux images, aux photos ou aux autres fichiers de ce site Web appartiennent exclusivement à VetAthletics Schweiz GmbH ou aux détenteurs de droits spécifiquement mentionnés. La reproduction de tout élément doit faire l’objet d’une autorisation écrite préalable du titulaire des droits d’auteur.