Protezione dei dati
Informativa sulla privacy
Il titolare del trattamento dei dati è:
Dr. Marc Trump
Neusser Str. 1
52428 Jülich
Grazie per il suo interesse nel nostro negozio online. La protezione della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito troverà informazioni dettagliate su come trattiamo i suoi dati.
1. DATI DI ACCESSO E HOSTING
È possibile visitare i nostri siti web senza fornire dati personali. Ad ogni accesso a una pagina web, il server web salva automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l’ora della visita, la quantità di dati trasferiti e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso), documentando così la visita. Tali dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza interruzioni del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, relativi a una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della Sua visita al sito.
HOSTING
I servizi di hosting e di pubblicazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo quanto diversamente specificato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti tramite gli appositi moduli presenti su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per qualsiasi domanda relativa ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
2. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELL’ESECUZIONE DEL CONTRATTO, PER LA PRESA DI CONTATTO E PER L’APERTURA DI UN ACCOUNT CLIENTE
Raccogliamo dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente nell’ambito del Suo ordine o quando ci contatta (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in tali casi abbiamo necessariamente bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto o per l’elaborazione della Sua richiesta di contatto e, senza il loro inserimento, non potrà inviare l’ordine o la richiesta di contatto. I dati raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da Lei forniti per l’esecuzione del contratto e l’elaborazione delle Sue richieste ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR.
Qualora Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lettera a) del GDPR, decidendo di aprire un account cliente, utilizzeremo i Suoi dati ai fini dell’apertura di tale account. Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sulla loro trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell’evasione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono riportate nelle sezioni successive della presente Informativa sulla privacy. Una volta completata l’esecuzione del contratto o cancellato il Suo account cliente, i Suoi dati saranno soggetti a limitazioni al trattamento e, alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. c del GDPR, saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lettera a) del GDPR, oppure ci riserviamo un utilizzo dei dati che vada oltre quanto sopra, che sia consentito dalla legge e di cui La informeremo nella presente informativa. La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy oppure utilizzando l’apposita funzione presente nell’account cliente.
SISTEMA DI GESTIONE DEL MAGAZZINO
Per l’evasione degli ordini e la gestione dei contratti ci avvaliamo di sistemi di gestione del magazzino forniti da fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano per nostro conto nell’ambito di un trattamento per conto terzi. Per qualsiasi domanda relativa ai nostri fornitori di servizi e alle basi della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
3. TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA GESTIONE DELLA SPEDIZIONE
Ai fini dell’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b del GDPR, trasmettiamo i Suoi dati al corriere incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.
TRASMISSIONE DEI DATI AL CORRIERE AI FINI DELLA NOTIFICA DI CONSEGNA
Qualora ci abbiate fornito il vostro consenso esplicito a tal fine durante o dopo l’effettuazione dell’ordine, in base a tale consenso, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, trasmetteremo il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero di telefono al corriere selezionato, affinché quest’ultimo possa contattarLa prima della consegna al fine di fornirLe un avviso di consegna o concordare i dettagli della stessa.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy oppure rivolgendosi direttamente al corriere all’indirizzo di contatto riportato di seguito. A seguito della revoca, provvederemo a cancellare i dati da Lei forniti a tale scopo, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un trattamento dei dati più ampio, consentito dalla legge e in merito al quale La informeremo nella presente informativa.
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Amburgo
Germania
DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Germania
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 – 7
DE-36286 Neuenstein
Germania
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germania
4. TRATTAMENTO DEI DATI PER L’ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
Per l’elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.
4.1 TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELL’ESECUZIONE DELLA TRANSAZIONE
A seconda della modalità di pagamento selezionata, trasmettiamo i dati necessari all’esecuzione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano per nostro conto nell’ambito di un rapporto di trattamento dei dati per conto di terzi, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del pagamento. Ciò è finalizzato all’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. b del GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l’esecuzione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un’integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tal proposito si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande relative ai nostri partner per l’elaborazione dei pagamenti e alle basi della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
4.2 TRATTAMENTO DEI DATI AI FINI DELLA PREVENZIONE DELLE FRODI E DELL’OTTIMIZZAZIONE DEI NOSTRI PROCESSI DI PAGAMENTO
Ove necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi, in qualità di nostri responsabili del trattamento, utilizzano insieme ai dati necessari per l’esecuzione del pagamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell’ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. emissione di fatture, gestione dei pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f del GDPR, a tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, relativi alla nostra protezione contro le frodi e a una gestione efficiente dei pagamenti.
4.3 VERIFICA DELL’IDENTITÀ E DELLA SOLVIBILITÀ IN CASO DI SCELTA DEI SERVIZI DI PAGAMENTO KLARNA
Klarna Pay now (addebito diretto), Klarna Pay later (acquisto su fattura), Klarna Slice it (acquisto rateale)
Qualora decidesse di avvalersi dei servizi di pagamento offerti da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito «Klarna»), Le chiediamo il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR affinché possiamo trasmettere a Klarna i dati necessari per l’elaborazione del pagamento e per la verifica dell’identità e della solvibilità. In Germania, ai fini della verifica dell’identità e della solvibilità, possono essere utilizzate le agenzie di informazioni commerciali indicate nell’informativa sulla privacy di Klarna all’indirizzo [https://cdn .klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy]. Klarna utilizza le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito alla stipula, all’esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio tramite i canali di contatto indicati nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l’impossibilità da parte nostra di offrirvi determinate opzioni di pagamento. Potete inoltre revocare in qualsiasi momento il vostro consenso a tale trattamento dei dati personali anche nei confronti di Klarna.
4.4 ACQUISTO A RATE
Qualora si selezioni la modalità di pagamento “Acquisto a rate” e si presti il consenso necessario ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del GDPR, i dati personali (nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, indirizzo IP, sesso) insieme ai dati necessari per l’elaborazione della transazione (articoli, importo della fattura, scadenze, importo totale, numero di fattura, imposte, valuta, data e ora dell’ordine) ai fini dell’elaborazione di tale modalità di pagamento al nostro partner Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.
Ai fini della verifica dell’identità o della solvibilità del cliente, il nostro partner effettua ricerche e richiede informazioni presso banche dati accessibili al pubblico e agenzie di valutazione del merito creditizio. Per quanto riguarda i fornitori dai quali vengono raccolte informazioni e, se del caso, dati sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche, nonché ulteriori dettagli sul trattamento dei Suoi dati dopo la trasmissione al nostro partner Stripe, Inc., La invitiamo a consultare la relativa informativa sulla privacy, disponibile al seguente link: https://stripe.com/de/privacy
Le informazioni ricevute relative alla probabilità statistica di un mancato pagamento vengono utilizzate dal nostro partner Stripe, Inc. per prendere una decisione ponderata in merito all’instaurazione, all’esecuzione o alla cessazione del rapporto contrattuale. L’utente ha la possibilità di esporre il proprio punto di vista e di contestare la decisione contattando il nostro partner Stripe, Inc. Il consenso al trasferimento dei dati, prestato durante la procedura d’ordine, può essere revocato in qualsiasi momento, anche senza indicarne i motivi, con effetto per il futuro.
Il fornitore del finanziamento ha sede in questo Paese: USA. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea per questo Paese. La nostra collaborazione con lui si basa su queste garanzie:Clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea
5. PUBBLICITÀ TRAMITE E-MAIL
5.1 NEWSLETTER VIA E-MAIL CON ISCRIZIONE
Se desidera ricevere la newsletter offerta sul sito web, richiediamo un suo indirizzo e-mail e informazioni che ci permettano di verificare che lei sia il proprietario dell’indirizzo e-mail fornito e che accetti di ricevere la newsletter. Ulteriori dati non vengono raccolti o vengono raccolti solo su base volontaria. Per l’elaborazione della newsletter utilizziamo fornitori di servizi di newsletter, descritti di seguito.
Invio di newsletter con MailPoet
Questo sito web utilizza MailPoet per l’invio di newsletter. Il fornitore è Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd, Business Centre, No.1 Lower Mayor Street, International Financial Services Centre, Dublino 1, Irlanda, la cui società madre ha sede negli Stati Uniti (di seguito MailPoet).
MailPoet è un servizio che può essere utilizzato per organizzare e analizzare l’invio di newsletter, tra le altre cose. I dati che lei inserisce ai fini dell’iscrizione alla newsletter saranno memorizzati sui nostri server, ma inviati tramite i server di MailPoet affinché MailPoet elabori i suoi dati relativi alla newsletter (MailPoet Sending Service). I dettagli sono disponibili qui: https://account.mailpoet.com/.
Analisi dei dati da parte di MailPoet
Con l’aiuto di MailPoet, siamo in grado di analizzare le nostre campagne di newsletter. Ad esempio, possiamo vedere se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link, se del caso, sono stati cliccati. In questo modo, possiamo determinare quali link sono stati cliccati con particolare frequenza.
Possiamo anche riconoscere se alcune azioni definite in precedenza sono state eseguite dopo l’apertura/click (tasso di conversione). Ad esempio, possiamo riconoscere se ha effettuato un acquisto dopo aver cliccato sulla newsletter.
MailPoet ci permette anche di suddividere (“cluster”) i destinatari della newsletter in base a varie categorie. I destinatari delle newsletter possono essere classificati per età, sesso o luogo di residenza, ad esempio. In questo modo, le newsletter possono essere meglio personalizzate per i rispettivi gruppi target. Se non desidera essere analizzato da MailPoet, deve annullare l’iscrizione alla newsletter. Forniamo un link a questo scopo in ogni messaggio della newsletter.
Informazioni dettagliate sulle funzioni di MailPoet sono disponibili al seguente link: https://account.mailpoet.com/ e https://www.mailpoet.com/mailpoet-features/.
Può trovare l’informativa sulla privacy di MailPoet all’indirizzo: https://www.mailpoet.com/privacy-notice/.
Base legale
Il trattamento dei dati avviene sulla base del suo consenso (Art. 6 comma 1 lit. a GDPR). Può revocare questo consenso in qualsiasi momento per il futuro.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: https://automattic.com/de/privacy/.
Durata della conservazione
I dati che ci fornisce ai fini dell’iscrizione alla newsletter saranno conservati da noi fino alla cancellazione dalla newsletter e cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la cancellazione dalla newsletter o dopo che lo scopo non è più valido. Ci riserviamo il diritto di cancellare gli indirizzi e-mail dalla nostra lista di distribuzione della newsletter a nostra discrezione, nell’ambito del nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 lit. f GDPR per cancellare o bloccare i suoi dati. I dati da noi conservati per altri scopi non ne risentono.
Dopo la cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, possiamo memorizzare il suo indirizzo e-mail in una lista nera, se necessario per evitare invii futuri. I dati della lista nera vengono utilizzati solo a questo scopo e non vengono uniti ad altri dati. Questo serve sia il suo interesse che il nostro interesse a rispettare i requisiti legali per l’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lit. f GDPR). L’archiviazione nella lista nera non è limitata nel tempo. Può opporsi alla memorizzazione se i suoi interessi prevalgono sul nostro legittimo interesse.
Elaborazione dell’ordine
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore di cui sopra. Si tratta di un contratto prescritto dalla legge sulla protezione dei dati, che garantisce che il responsabile del trattamento dei dati personali dei visitatori del nostro sito web elabori i dati personali solo in conformità alle nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
6. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE
INFORMAZIONI GENERALI
Al fine di rendere più piacevole la visita al nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, su diverse pagine utilizziamo tecnologie che includono i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente sul Suo dispositivo. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo e ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva (cookie persistenti).
Utilizziamo tali tecnologie che sono assolutamente necessarie per l’utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione del carrello della spesa). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare l’indirizzo IP, l’ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web (ad esempio, le informazioni sul contenuto del carrello). Nel contesto di una ponderazione degli interessi, questo serve a interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta, in conformità con l’Art. 6 Para. 1 p. 1 lit. f GDPR.
Utilizziamo le tecnologie anche per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti (ad esempio, per poter dimostrare il consenso all’elaborazione dei suoi dati personali), nonché per l’analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.
Le impostazioni relative ai cookie per il Suo browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support .google.com=””] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]
Nella misura in cui lei ha acconsentito all’utilizzo delle tecnologie ai sensi dell’Art. 6 comma. 1 p. 1 lit. a GDPR, può revocare il suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta nell’informativa sulla privacy.
7. UTILIZZO DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE A FINI DI ANALISI WEB E PUBBLICITARI
Qualora abbiate prestato il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, primo periodo, lett. a) del GDPR, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terze parti. Una volta venuto meno lo scopo e al termine dell’utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in tale contesto saranno cancellati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione «Cookie e altre tecnologie». Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle descrizioni delle singole tecnologie. In caso di domande relative ai fornitori e alle basi della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi ai recapiti indicati nella presente Informativa sulla privacy.
I cookie utilizzati
La storia del suo consenso
7.1 UTILIZZO DEI SERVIZI GOOGLE
Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull’utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se il suo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, verrà abbreviato attivando l’anonimizzazione dell’IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google e lì troncato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l’elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra parti congiuntamente responsabili in conformità all’Art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google. [https://policies .google.com=””].
GOOGLE ANALYTICS
Ai fini dell’analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni relative al Suo utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’impiego di pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati i cookie. Il Suo indirizzo IP non viene in linea di principio associato ad altri dati di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo relativo al trattamento dei dati per conto di Google.
Abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per i “prodotti e servizi Google” al fine di ottimizzare il marketing del nostro sito web. Ciò consente a Google di accedere ai dati raccolti ed elaborati da Google Analytics e di utilizzarli successivamente per migliorare i servizi di Google. Il rilascio dei dati a Google nell’ambito di queste impostazioni di rilascio dei dati si basa su un accordo aggiuntivo tra i responsabili del trattamento dei dati. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.
Utilizziamo anche la funzione di estensione di Google Analytics, Google Optimise, per creare ed eseguire test.
La funzione di estensione di Google Analytics Google Signals consente il cosiddetto “cross-device tracking” per l’analisi del web. Se i suoi dispositivi abilitati a Internet sono collegati al suo account Google e lei ha attivato l’impostazione “pubblicità personalizzata” nel suo account Google, Google può creare rapporti sul suo comportamento d’uso (in particolare i numeri di utenti cross-device), anche se cambia il dispositivo finale. Non elaboriamo dati personali a questo proposito; riceviamo solo statistiche compilate sulla base dei segnali di Google.
Ai fini dell’analisi web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics consente al cosiddetto cookie DoubleClick di riconoscere il suo browser quando visita altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare rapporti sull’attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all’attività del sito web e all’utilizzo di Internet.
GOOGLE ADS
A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente automaticamente, attraverso la raccolta e il trattamento dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni relative al Suo utilizzo del nostro sito web) e tramite un ID cookie pseudonimo, sulla base delle pagine da Lei visitate, che consente la pubblicità basata sugli interessi. Un trattamento dei dati che vada oltre quanto sopra indicato ha luogo solo se ha attivato l’impostazione «pubblicità personalizzata» nel Suo account Google. In tal caso, se durante la visita al nostro sito web è connesso al Suo account Google, Google utilizza i Suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di segmenti di pubblico ai fini del remarketing cross-device.
Per l’analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo il Conversion Tracking di Google Ads per misurare il suo successivo comportamento d’uso se ha raggiunto il nostro sito web tramite una pubblicità di Google Ads. A tal fine, possono essere utilizzati dei cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull’utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o l’iscrizione a una newsletter), a partire dai quali vengono creati dei profili utente utilizzando degli pseudonimi.
7.2 UTILIZZO DEI SERVIZI DI FACEBOOK
UTILIZZO DEL PIXEL DI FACEBOOK
Utilizziamo il pixel di Facebook nell’ambito delle tecnologie di Facebook Ireland Ltd [https://de-de .facebook.com/facebookdublin /], 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”) descritte di seguito. Tramite il Facebook Pixel vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni relative al Suo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi specificati, quali ad esempio la visita di una pagina web o l’iscrizione alla newsletter), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’impiego di pseudonimi. Nell’ambito del cosiddetto «confronto dati esteso», vengono inoltre raccolti e memorizzati, tramite hash, dati a fini di confronto che consentono l’identificazione di singoli individui (ad es. nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). A tal fine, quando visitate il nostro sito web, il pixel di Facebook imposta automaticamente un cookie che, tramite un ID cookie pseudonimo, consente il riconoscimento del vostro browser quando visitate altri siti web. Facebook unirà queste informazioni ad altri dati provenienti dal Suo account Facebook e le utilizzerà per redigere report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito, in particolare pubblicità personalizzata e basata su gruppi.
Le informazioni relative al Suo utilizzo del nostro sito web, raccolte automaticamente tramite le tecnologie di Facebook, vengono di norma trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e ivi memorizzate. Per gli Stati Uniti non è stata adottata alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. Qualora il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti rientri nella nostra responsabilità, la nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook [https://de-de.facebook.com/policy.php].
FACEBOOK ANALYTICS
Nell’ambito di Facebook Analytics, dai dati raccolti tramite il pixel di Facebook relativi al Suo utilizzo del nostro sito web vengono elaborate statistiche sulle attività dei visitatori sul nostro sito. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo relativo al trattamento dei dati per conto di Facebook. La Sua analisi serve a ottimizzare la presentazione e la promozione del nostro sito web.
FACEBOOK ADS
Tramite Facebook Ads promuoviamo questo sito web su Facebook e su altre piattaforme. Siamo noi a definire i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell’attuazione concreta, in particolare della decisione relativa al posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione relativa alle singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. La responsabilità congiunta si limita alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. Il successivo trattamento dei dati da parte di Facebook Ireland non rientra in tale ambito.
Utilizziamo Facebook Custom Audience per gestire la pubblicità basata sui gruppi su Facebook, determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target sulla base delle statistiche sull’attività dei visitatori del nostro sito web generate tramite il Pixel di Facebook. Facebook agisce come nostro elaboratore nel contesto della sincronizzazione estesa dei dati che avviene per determinare il rispettivo gruppo target (vedi sopra).
Sulla base dell’ID pseudonimo del cookie impostato da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul suo comportamento di utilizzo del nostro sito web, gestiamo la pubblicità personalizzata tramite Facebook Pixel Remarketing.
Utilizziamo il Pixel Conversioni di Facebook per misurare il comportamento successivo dell’utente per l’analisi web e il tracciamento degli eventi, se ha raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Facebook Ads. L’elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo sull’elaborazione degli ordini da parte di Facebook.
7.3 ALTRI FORNITORI DI SERVIZI DI ANALISI WEB E DI MARKETING ONLINE
8. SOCIAL MEDIA
8.1 LA NOSTRA PRESENZA ONLINE SU FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, YOUTUBE, PINTEREST, LINKEDIN, XING
Qualora abbiate fornito il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, frase 1, lett. a del RGPD al rispettivo gestore del social media, quando visitate le nostre pagine sui social media sopra indicati, i Suoi dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente a fini di ricerca di mercato e pubblicitari, dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante l’impiego di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per pubblicare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai Suoi interessi. A tal fine vengono solitamente utilizzati i cookie. Per informazioni dettagliate sul trattamento e l’utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore dei social media, nonché per i recapiti, i Suoi diritti in materia e le opzioni di impostazione a tutela della Sua privacy, La invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei fornitori riportate nei link sottostanti. Qualora necessitasse comunque di assistenza in merito, può rivolgersi a noi.
Facebook [https://www .facebook.com/about/privacy /]è un’offerta di Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook Ireland”) Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland sull’utilizzo della nostra presenza online su Facebook vengono solitamente trasferite a un server di Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì conservate. Non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. L’elaborazione dei dati nel contesto di una visita a una pagina fan di Facebook si basa su un accordo tra parti congiuntamente responsabili in conformità all’Art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui [https://www .facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] è un servizio offerto da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Facebook Ireland”) Le informazioni raccolte automaticamente da Facebook Ireland relative al Suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di norma trasmesse a un server di Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, e ivi memorizzate. Per gli Stati Uniti non è presente una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Il trattamento dei dati nell’ambito della visita a una pagina fan su Instagram avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati di Insights) sono disponibili qui [https://www .facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].
9. OPZIONI DI CONTATTO E SUOI DIRITTI
In qualità di soggetto interessato, ha i seguenti diritti:
* ai sensi dell’art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere, nei limiti ivi indicati, informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati;
* ai sensi dell’art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere senza indugio la rettifica di dati inesatti o l’integrazione dei Suoi dati personali da noi conservati;
* ai sensi dell’art. 17 del GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati, a meno che l’ulteriore trattamento non sia * necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
* necessario per l’adempimento di un obbligo legale;
* per motivi di interesse pubblico o
* per far valere, esercitare o difendere diritti legali;
* ai sensi dell’art. 18 del GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui * Lei contesti l’esattezza dei dati;
* il trattamento sia illecito, ma Lei si opponga alla loro cancellazione;
* non abbiamo più bisogno dei dati, ma l’utente ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o
* l’utente ha opposto il proprio consenso al trattamento ai sensi dell’art. 21 del GDPR;
* ai sensi dell’art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento;
* ai sensi dell’art. 77 del GDPR, il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo. Di norma, a tal fine può rivolgersi all’autorità di controllo del luogo in cui risiede abitualmente, del luogo di lavoro o della sede della nostra società.
In caso di domande relative alla raccolta, all’elaborazione o all’utilizzo dei suoi dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi concessi o per l’obiezione a un uso specifico dei dati, la preghiamo di contattarci direttamente tramite i dettagli di contatto presenti nel nostro Impressum.
Diritto di opposizione
Qualora trattiamo dati personali come sopra illustrato al fine di tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, individuati nell’ambito di una valutazione degli interessi, potete opporvi a tale trattamento con effetto per il futuro. Qualora il trattamento avvenga a fini di marketing diretto, l’utente può esercitare tale diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Qualora il trattamento avvenga per altre finalità, l’utente ha diritto di opposizione solo in presenza di motivi derivanti dalla sua situazione particolare.
Dopo aver esercitato il suo diritto di opposizione, non tratteremo più i suoi dati personali per questi scopi, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
Questo non si applica se il trattamento viene effettuato per scopi di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i suoi dati personali per questo scopo.
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